Pranadipta, H. (2022) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Kedai Kopi di Surakarta”, Determinasi: Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Akuntansi, 1(1), pp. 24–33. doi: 10.23917/determinasi.v1i1.36.