Rahmawati, R. D. and Utomo, Y. P. (2025) “Upaya Membangun Loyalitas Konsumen Dengan Pendekatan Kualitatif Menggunakan Kualitas Pelayanan, Customer Relationship Management (CRM), dan Kepuasan Konsumen Pada PT Boga Indonesia Talenta Studi Kasus: Halal Bakery Tsabita”, Determinasi: Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Akuntansi, 3(1), pp. 9–19. doi: 10.23917/determinasi.v3i1.386.