Rahmawati RD, Utomo YP. Upaya Membangun Loyalitas Konsumen Dengan Pendekatan Kualitatif Menggunakan Kualitas Pelayanan, Customer Relationship Management (CRM), dan Kepuasan Konsumen Pada PT Boga Indonesia Talenta Studi Kasus: Halal Bakery Tsabita. determinasi [Internet]. 2025 Mar. 6 [cited 2026 Aug. 5];3(1):9-19. Available from: https://jsr.ums.ac.id/determinasi/article/view/386